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MOTOROLA產(chǎn)品保修政策
東莞市立象條碼制品有限公司 更新時(shí)間:11/16/2010 11:04:29 PM

             保修條款任何未經(jīng)MOTO授權(quán)私自拆裝及改良設(shè)備的行為將導(dǎo)致保修期自動(dòng)失效。同樣地, 任何由于非正當(dāng)使用而引起設(shè)備損壞也將導(dǎo)致保修期自動(dòng)終止.

保修類(lèi)別
標(biāo)準(zhǔn)保修期:摩托羅拉旗下訊寶產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)保修期是從摩托羅拉銷(xiāo)售之日起的12個(gè)月(除去以下所列的特殊產(chǎn)品)。
新品換貨(DOA):具體操作流程請(qǐng)聯(lián)系東莞立象條碼公司。
重復(fù)維修產(chǎn)品保修期:維修過(guò)的產(chǎn)品在30天內(nèi)若發(fā)生同樣故障可免費(fèi)享受重復(fù)維修。
產(chǎn)品型號(hào)保修期
保修一年的產(chǎn)品有:
四槽充電底座
保修二年的產(chǎn)品有:
LS1203 / LS210x / LS22xx / LS2208AP /LS5800 / LS7708 / LS7808 / LS92XX / M2000
保修三年的產(chǎn)品有:
LS34XX / LS35XX / DS34XX / LS400XI /LS42XX / DS660X / DS670X / STB3478 /STB4278
 
保修范圍在保修期內(nèi), 任何發(fā)生故障的維修品均需返回摩托羅拉指定的維修中心進(jìn)行維修或更換。摩托羅拉將使用全新或翻新的備件進(jìn)行維修或更換,并擁有被更換備件的所有權(quán)。產(chǎn)品保修政策如下:所有因生產(chǎn)原因引起的故障,將遵循工廠所制定的流程進(jìn)行徹底的清潔、測(cè)試、校準(zhǔn)、修復(fù)并恢復(fù)至出廠參數(shù);保修期內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修周期為10個(gè)工作日,即從設(shè)備郵寄到維修中心并符合流程可準(zhǔn)確收入系統(tǒng)當(dāng)日起到維修中心寄出該設(shè)備之日的周期。不包含周末、節(jié)假日及運(yùn)輸時(shí)間。此維修周期為目標(biāo)并非保證,某些特殊產(chǎn)品并不適用于該維修周期。重復(fù)維修周期為三個(gè)工作日(計(jì)算方法同上)對(duì)于保修期內(nèi)需要進(jìn)行更換的產(chǎn)品,摩托羅拉將會(huì):用與原產(chǎn)品相同配置的產(chǎn)品進(jìn)行更換,同時(shí)該替換品享有與原產(chǎn)品一樣的權(quán)利;告知客戶(hù)替代品的型號(hào)及序列號(hào)。客戶(hù)負(fù)責(zé)承擔(dān)軟件及數(shù)據(jù)備份的全部工作。任何在保修期內(nèi)進(jìn)行了維修或更換的產(chǎn)品并不會(huì)延長(zhǎng)原有的保修期。摩托羅拉同時(shí)可提供服務(wù)中心計(jì)劃或全年無(wú)休服務(wù)計(jì)劃以期滿(mǎn)足客戶(hù)不同層次的服務(wù)需求,從而降低客戶(hù)的維修成本。

保修范圍不包含以下各項(xiàng):更換易消耗的附件,包括但不僅限于電池、線纜、打印頭、紙盒、文件、光盤(pán)、帶子、彩帶等;維修或更換正常磨損的備件或設(shè)備;維修由于物理?yè)p壞、操作不當(dāng)、擅自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改或試圖修復(fù)、雷擊或其他自然或人為災(zāi)害而造成的故障;包括但不僅限于:由于污垢而影響產(chǎn)品性能液體滲漏和有其他異物在產(chǎn)品上未經(jīng)批準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良拆卸產(chǎn)品涂改產(chǎn)品的制造標(biāo)簽劃痕、污染、和/或損壞的光學(xué)元件備件丟失打破的、破裂的、損壞的液晶屏、視窗、外殼或扳機(jī)破裂的塑料備件(包括外部的和內(nèi)部的)損壞的墊圈、密封件、O型圈或其他彈性備件損壞的外部線纜破損的按鍵由于充電不足的電池而影響產(chǎn)品性能使用未經(jīng)批準(zhǔn)的清潔材料操作不當(dāng)將產(chǎn)品與未經(jīng)批準(zhǔn)的主機(jī)設(shè)備連接將產(chǎn)品與未經(jīng)批準(zhǔn)的電源設(shè)備連接未經(jīng)授權(quán)私自打開(kāi)產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)私自維修產(chǎn)品使用非原裝觸摸筆而導(dǎo)致觸摸屏損壞燒焦或熔化的產(chǎn)品和/或備件在非正常使用環(huán)境下使用產(chǎn)品自然災(zāi)害使用非原裝的附件或備件使用非UL認(rèn)證或非摩托羅拉認(rèn)證的電池或附件